Galvenie finanšu rādītāji un notikumi

• 2025. gadā Citadele uzrādīja spēcīgus finanšu rezultātus - pamatdarbības ienākumi sasniedza 221.5 miljonus eiro, bet neto peļņa no darbībām, kas turpinās, sastādīja 84.7 miljonus eiro.
• Grupa demonstrēja stabilus peļņas rādītājus, sasniedzot 14.6% vidējo kapitāla atdevi,  turpinot uzlabot izmaksu efektivitāti. Pamatdarbības izdevumi gada laikā samazinājās par 4 %.
• Citadele izsniedza 1.6 miljardi eiro jaunos aizdevumos 2025. gadā, kas ir par 18 % vairāk nekā iepriekšējā gadā, atbalstot privātpersonas, mazos un vidējos uzņēmumus (MVU), un korporatīvos klientus Baltijā, tādejādi stiprinot Citadeles lomu reģiona ekonomikas attīstībā.
• Kredītportfelis gada laikā pieauga par 15 %, sasniedzot 3.8 miljardus eiro un atspoguļojot stabilu pieprasījumu pēc finansējuma Baltijas valstīs.
• 2025. gada 4. ceturksnī aktīvu kvalitāte turpināja uzlaboties un 3. stadijas bruto kredītu īpatsvara rādītājs sasniedza vēsturiski zemāko līmeni - 1.7 %.
• Citadele saglabāja spēcīgu kapitāla pozīciju un Grupas kapitāla pietiekamības rādītājs (CAR) sasniedza 22.3 %, veicinot kredītportfeļa turpmāku izaugsmi.
• Grupas likviditāte saglabājās stabila, ko veicināja klientu noguldījumu 7 % pieaugums gada laikā, sasniedzot 4.3 miljardus eiro 2025. gada 31. decembrī.

Inovācijas un attīstība

Citadele īpašu uzmanību velta inovācijām un turpina pilnveidot savus pakalpojumus un produktus, lai spētu reaģēt uz mainīgajām privātpersonu, ģimeņu un uzņēmumu vajadzībām. Šī apņemšanās 2025. gadā atspoguļojās vairākos būtiskos sasniegumos. Banka ieviesa Krājkasi (Piggybank) un veica virkni būtisku uzlabojumu mobilajā lietotnē, tostarp paplašinātas ekrāna pielāgošanas iespējas, jaunu klientu piesaistes procesu, kas ļauj atvērt bērnam kontu tieši lietotnē, kā arī uzlabotu saskarni ērtākai lietotāju pieredzei. Tāpat Citadele ieviesa Click to Pay funkcionalitāti Visa kartēm, nodrošinot drošākus un ērtākus norēķinus, un paplašināja kreditēšanas piedāvājumu privātpersonām ar Kredītu mājokļa energoefektivitātei - savu pirmo nenodrošināto zaļo produktu, kā arī ar Mazo mājokļa kredītu mājokļa renovācijai.

Jauni sasniegumi turpināja stiprināt Citadeles digitālās attīstības un inovāciju virzienu. Banka Latvijā ieviesa digitālās apdrošināšanas portālu un prezentēja CTrade - lietotājam draudzīgu platformu, kas klientiem ļauj tirgot fondus, akcijas, ETF un obligācijas internetbankā. Citadele turpināja attīstīt mākslīgā intelekta nodrošinātas iespējas - no paplašināta AI aģentu klāsta dažādās biznesa funkcijās līdz virtuālās asistentes Adeles uzlabojumiem un jaunās dokumentu inteliģences platformas ieviešanai, kas kopumā uzlaboja klientu pieredzi un efektivitāti. Katra iniciatīva tika īstenota atbildīgi, balstoties uz stingriem risku pārvaldības, caurskatāmības un datu aizsardzības standartiem, nodrošinot, ka inovācijas turpina stiprināt klientu uzticību Citadelei.

Citadeles e-komercijas norēķinu risinājums Klix 2025. gada 4. ceturksnī turpināja stabilu izaugsmi: Klix izmantoja 3.5 tūkstoši tirgotāju, reģistrēto lietotāju skaits bija 587 tūkstoši, bet aktīvo lietotāju skaits pieauga par 11 %. Gada laikā Klix apstrādāja 28.2 miljonus darījumu par kopējo summu 1.12 miljardi eiro (par 56 % vairāk nekā iepriekšējā gadā).

Pakalpojumu kvalitāte un digitālā attīstība veicina klientu skaita pieaugumu

Citadele Baltijā turpināja palielināt savu klientu bāzi privātpersonu un korporatīvajos segmentos. 2025. gada beigās aktīvo klientu skaits sasniedza 412.4 tūkstošus (par 3 % vairāk nekā iepriekšējā gadā). Digitālā iesaiste saglabājās augsta - 86.9 % klientu aktīvi izmanto digitālos kanālus, bet mobilās lietotnes lietotāju skaits sasniedza 286 tūkstošus (par 6 % vairāk nekā iepriekšējā gadā).

Klientu apkalpošanas un konsultāciju kvalitāte joprojām ir viena no bankas galvenajām prioritātēm. Jau vienpadsmito gadu pēc kārtas DIVE pētījums Citadelei piešķīra augstāko novērtējumu Latvijā,  saglabājot  spēcīgas pozīcijas arī Lietuvā un Igaunijā.

Finanšu rezultāti

2025. gadā Citadele pamatdarbības ienākumi sasniedza 221.5 miljoni eiro un vidējā kapitāla atdeve bija 14.6 %. Citadele saglabāja ievērojamu izmaksu efektivitāti - 2025. gadā pamatdarbības izdevumi samazinājās par 4 % un bija 108.9 miljoni eiro. 

2025.gada beigās kredītportfelis sasniedza 3.8 miljardus eiro (pieaugot par 15 %). Gada laikā Citadele izsniedza 1.59 miljardus eiro jaunos aizdevumos (pieaugot par 18 %). Portfeļa kvalitāte uzlabojās - 3. stadijas kredītu īpatsvara rādītājs samazinājās līdz vēsturiski zemākajam rādītājam 1.7 % (salīdzinot ar 2.3 % 2024. gada beigās).

Kapitāla pietiekamība saglabājās spēcīga - kopējais kapitāla pietiekamības rādītājs (CAR) bija 22.3%, bet pirmā līmeņa pamata kapitāla rādītājs (CET1) bija 18.2%.

Klientu noguldījumi palielinājās par 7 % (pieaugot par 281 miljoniem eiro), sasniedzot 4.3 miljardi eiro. Likviditātes rādītāji saglabājās stabili – LCR 181 %, NSFR 141 %.

Galvenie finanšu rādītāji Baltijā

Par Citadele Grupu

Citadeles misija ir modernizēt finanšu pakalpojumu nozari, piedāvājot nākamās paaudzes finanšu tehnoloģijās balstītus risinājumus papildus tradicionālajiem bankas produktiem, apkalpojot gan privātpersonas, gan uzņēmumus visā Baltijā. 2025. gadā Citadele izsniedza jaunus aizdevumus 1.59 miljardu eiro apmērā, kopējais kredītportfelis sasniedza 3.8 miljardus eiro un noguldījumi pieauga līdz 4.3 miljardiem eiro. Citadele banka ir Grupas mātes sabiedrība Latvijā, un tās meitas sabiedrības un filiāles darbojas Latvijā, Lietuvā un Igaunijā.